Política de Privacidade – Mega Prime Odontologia Integrada

A Mega Prime Odontologia Integrada valoriza a confiança que nossos pacientes depositam em nós e tem o compromisso de proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer como seus dados são tratados ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Definições Importantes

Para melhor compreensão, apresentamos os termos essenciais relacionados à proteção de dados:

  • LGPD: A Lei nº 13.709/2018, que regula a coleta e o tratamento de dados pessoais no Brasil.
  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, e-mail, CPF, entre outros.
  • Dados Sensíveis: Dados que dizem respeito a informações mais delicadas, como saúde, origem racial, convicções religiosas, entre outros.
  • Titular dos Dados: A pessoa natural a quem os dados pertencem.
  • Consentimento: A autorização clara e voluntária dada pelo titular para o tratamento de seus dados.
  • Cookies: Tecnologias usadas para melhorar a navegação no site e coletar informações sobre os hábitos de navegação do usuário.

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de nossos usuários apenas quando fornecidos de maneira voluntária, seja por meio de formulários, agendamentos de consultas ou interações presenciais. As informações que podemos coletar incluem:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço;
  • Dados relacionados ao histórico de saúde odontológica.

Esses dados são utilizados para:

  • Agendar e confirmar consultas;
  • Informar sobre serviços, tratamentos e promoções da clínica;
  • Processar pagamentos e realizar comunicações, caso o usuário concorde com isso;
  • Melhorar a experiência de navegação no nosso site.

3. Coleta Automática de Dados

Além das informações fornecidas voluntariamente, coletamos automaticamente alguns dados enquanto você navega em nosso site. Isso pode incluir:

  • Endereço IP;
  • Características do dispositivo e do navegador;
  • Páginas acessadas e interações no site.

Essas informações nos ajudam a melhorar a funcionalidade do site e otimizar sua experiência de navegação. Para isso, utilizamos tecnologias como cookies. Caso deseje, você pode desativar a coleta automática de dados ajustando as configurações de seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços: Para garantir o bom funcionamento dos nossos serviços, como agendamento online, pagamentos e envio de comunicações.
  • Com parceiros de saúde: Para a continuidade do tratamento odontológico e serviços relacionados.
  • Quando exigido por lei: Para cumprir obrigações legais ou em resposta a solicitações de autoridades competentes.

5. Proteção de Dados Pessoais

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou modificações indevidas. No entanto, vale lembrar que nenhuma transmissão pela internet é completamente segura. Assim, embora tomemos todas as precauções possíveis, não podemos garantir proteção absoluta contra possíveis violações de segurança.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
  • Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor de serviços;
  • Revogar o consentimento dado para o tratamento dos dados.

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos meios informados abaixo.

7. Retenção de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados serão mantidos pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais. Quando esses dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, visando sempre aprimorar a segurança e a transparência em relação aos seus dados. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para verificar eventuais alterações. Quando houver mudanças significativas, notificaremos você de forma adequada.

9. Encarregado de Proteção de Dados

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado de dados da Mega Prime Odontologia Integrada pelo e-mail: atendimento@megaprimeodonto.com.br

10. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela LGPD. Caso surjam disputas relacionadas a esta Política, o foro competente será o da cidade onde a Mega Prime Odontologia Integrada está localizada.

11. Contato

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:

Mega Prime Odontologia Integrada
E-mail: atendimento@megaprimeodonto.com.br

Data de atualização: 02/01/2025

A Mega Prime Odontologia Integrada está comprometida com a privacidade e segurança de seus dados pessoais, e essa Política reflete nossas práticas de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.